واتساب خدمة العملاء : 0559149951.
2 . سياسة ارجاع المنتجات :
• في حالة رفض العميل استلام الشحنة أو الطلب الخاص به ، أو قام بتأجيل الطلب لأي سبب أو ظرف كان فإن المتجر غير مسؤول عن نتيجة تلف المنتجات ، ولا تقع على المتجر أي مسؤولية أو إلتزامات بأي شكل من الأشكال تجاه العميل أو المنتجات ، ولايحق للعميل المطالبة باسترجاع مبلغ الطلب أو أو تأجيله أو إلغائه .
• اذا تم استلام الطلب و وجده العميل تالفاً او ناقصاً, فإن المتجر غير ملزم بأي مسائل قانونية و تقع جميع المسؤوليات و الالتزامات القانونية و المالية على عاتق شركة التوصيل , و يحق للعميل تعويضاً عن نفس طلبه او النقصان فيه اذا استوجب ذلك بعد الاثبات من طرف العميل على صحة ما ادعى دون امكانية استرجاع مبلغ الطلب او التعويض المالي من قبل المتجر اطلاقا .
نستقبل الشكاوي الخاصة بجميع المنتجات خلال 24 ساعه من استلام الطلب عن طريق التواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب وارفاق صوره من الشكوى المراد تسجيلها ولايمكن استقبال اي شكوى بعد 24 ساعه وذلك لطبيعة المنتج .
